新乡市凤泉区城乡建设局2021年政府信息公开工作年度报告

一、总体情况

1、主动公开情况：2021年，凤泉区城乡建设局按照区委、区政府统一部署和要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》文件精神，遵循合法、及时、真实、公开和便民的原则，加大信息公开工作力度，依托凤泉区政府门户网站等网络平台，及时公开部门文件，发布各类工作信息。

2、依申请公开办理情况：提高依申请公开工作质量。落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，规范依申请公开工作流程，提升答复文书规范化水平。2021年我局未收到公民、法人或其他组织提交政府信息公开申请。

3、政府信息管理情况：按照政务公开依法进行、齐抓共管、协同落实的原则，我局出台了政务公开、政府信息公开的工作制度，并及时在统一平台发布。坚持主要领导亲自挂帅，分管领导全力抓、各科室、局属各单位配合抓，办公室具体抓的工作格局，形成了职责明确、任务明了的分工责任机制。

4、政府信息公开平台建设情况：按照政府网站建设指引和考核要求，我局进一步提升信息公开平台发布功能，规范栏目设置。

5、监督保障情况：促进信息公开健康有序。加大督查考核力度，定期对政府门户网站政府信息公开专栏上公开信息的情况进行监督检查，对政府信息公开内容、公开效果、群众满意度、群众意见和投诉处理落实情况进行监督，坚决杜绝应公开而不公开、内容不实、违反程序和时限规定等行为。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

 2021年，我局在政府信息公开方面做了不少工作，但仍然存在一定的不足，具体表现在：一是政府信息公开内容比较单一，不够丰富；二是对政府信息公开有关条例学习研究还不够深入透彻。

2022年，我局将重点从以下几个方面进一步加强政府信息公开工作：一是进一步丰富公开内容。在现有政务公开的基础上，努力扩大信息来源，完善政务信息公开内容，保证各类公开信息的准确性、完整性和时效性。二是强化业务知识培训。加强政务公开工作人员政务公开相关制度条例学习，形成常态化业务培训，做到政务公开应知应会，切实提高政务公开工作人员业务水平。三是提升公开质量。丰富公开形式，如图解、视频等方式，提高政务信息的可读性。

六、其他需要报告的事项

2021年，我局共承办市级人大代表建议1件，市级政协提案8件，区级人大建议3件，区级政协提案12件，共计24件。全年共办理人民网网民向省委书记、省长和市委书记、区委书记留言53件，已办结53件；办理群众通过《市长信箱》来信9件，已办结9件；办理新乡市12345公共服务热线平台投诉件158件，已办结158件。有效解决了城建交通、房产物业等方面的民生事项，树立了党委政府形象。