区建管局：排忧解难办实事 高效服务暖民心

近日，一面写着“排忧解难办实事 高效服务暖民心”的锦旗送到了区建管局。“没想到我们还能比计划工期提前20多天用上天然气，真的太感谢了！”潞王坟乡后郭柳村村民岳某握着区建管局主要负责人激动地说。

6月5日，区建管局在深入一线走访调查中，发现潞王坟乡前、后郭柳村燃气用户缴费后长期未通气，迅速采取行动进行解决。首先召开专题研究会议，采取约谈燃气公司负责人、下发工作提示函等方式，督促新奥燃气公司制定问题解决方案，要求施工队于次日上午进场加急施工，抓紧解决群众急难愁盼问题。同时，加强对新奥燃气公司进行监督检查，要求企业坚持日报告。在施工过程中，该局班子成员多次到现场检查施工质量和进度，现场协调工作，催促燃气公司合理安排工期，尽快试压通气。

在区建管局、新奥燃气公司和潞王坟乡后郭柳村两委会的多方沟通、联动下，截至7月初，前期前、后郭柳村收费118户，除后郭柳村一户翻盖房屋需等用户通知再进行安装通气外，剩余117户已全部安装通气处理完毕，提前高效完成通气保障工作。

据区建管局主要负责人表示，下一步，该局将进一步优化服务意识，持续提升服务质量。从群众“急难愁盼”出发，从“小切口”入手，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，以群众获得感检验集中整治成效。（厚德凤泉）