区医保局多措并举助推医保工作提质增效

为切实提升全区医疗保障水平，增强人民群众的获得感与幸福感。近日，区医保局围绕“保障民生、优化服务、提升效能”等核心目标，推出一系列便民服务举措。

一是积极开展困难群众申办门诊慢性病代收代办服务工作，让服务多跑路、群众少跑腿，全力保障困难群众及时享受门诊慢性病就医保障政策。很多困难群众常常因身体不便、对办理流程不熟悉、材料准备困难等问题，面临诸多阻碍。部分群众需多次往返相关部门，不仅耗费大量时间和精力，还增加了经济负担。此次推出的代办服务，正是针对这些应运而生。自代收代办服务开展以来，已有36名困难群众成功申办门诊慢性病。

二是积极开展“一人一档” 全民参保工作，通过完善参保人员信息，实现医保管理的精细化、精准化，为全民参保工作提供有力支撑，让更多群众享受到医保政策带来的实惠 。

区医保局对基层经办人员进行精准培训，帮助其了解 “一人一档” 工作的重要意义，提高思想认识。同时，手把手指导基层经办人员熟悉操作流程，强调注意事项，明确具体任务和时间节点。并通过电话核实、上门了解等方式，完善参保人员生存状态、联系方式、是否缴费等信息。区医保局多措并举，不断践行 “以人民为中心” 发展思想的具体体现，未来将持续优化服务流程，提升服务水平，不断扩大服务覆盖面，切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。（厚德凤泉）