政策解读：《凤泉区2025年“高效办成一件事”工作方案》
凤泉区人民政府网站 www.fengquan.gov.cn 时间：2025-07-31 19:04 浏览量：
政策解读：《凤泉区2025年“高效办成一件事”工作方案》
日前，凤泉区人民政府办公室印发了《凤泉区2025年“高效办成一件事”工作方案》（以下简称《方案》），现就《方案》出台背景、主要内容和重点任务解读如下：
一、出台背景
为贯彻落实《国务院办公厅关于印发<“高效办成一件事”2025>的通知》(国办函〔2025〕3 号)、《河南省推进政府职能转变和数字政府建设领导小组办公室关于加快落实“高效办成一件事”2025 年度第一批重点事项的通知》(豫职转数政办〔2025〕2 号)和《新乡市 2025 年“高效办成一件事”工作方案》（新政办〔2025〕19 号）工作要求，结合我区实际，制定本工作方案。
二、主要内容
《方案》共分两部分，明确了凤泉区2025年“高效办成一件事”的工作目标、工作任务。
（一）第一部分明确了2025年工作目标，提出要高质量完成国务院部署的2025年“12+N”和省、市部署的特色事项改革任务。
（二）第二部分共四个方面，分别明确了具体工作任务和责任单位。
一是要建立组织保障。明确事项责任清单，牵头部门主要负责人为“一件事”落地见效的第一责任人，要加强统筹协调，会同联办部门建立协同配合机制，定期向分管县级领导汇报工作进展。
二是要加强工作联动。区行政审批和政务信息管理局负责指导协调各牵头部门开展事项梳理、流程优化、系统配置等工作，做好系统联通、数据共享等支撑。各牵头部门要按照“一表申请、一套材料、一本指南、一窗(端)受理、一网办理、限时办结、统一出件”的工作标准，确保“高效办成一件事”各重点事项在本地落地、高质量办理。
三是要规范事项管理。相关部门要主动与上级业务指导部门对接、沟通，及时将符合纳入市政务服务事项基本目录条件的纳入基本目录管理；不宜纳入事项管理目录的，要根据实际办理需要纳入“便民服务应用清单”管理，或通过内部审核流程、信息核验等方式处理。
四是要优化办事体验。区行政审批和政务信息管理局负责在政务服务中心开展宣传，强化窗口和帮辅人员的专业引导，做好省一体化政务服平台登录、申报入口稳定性等技术支撑。各一件事牵头部门要常态化开展线上线下相结合的宣传活动，多渠道公布办事指南，体验事项办事流程，收集整理存在问题，做好窗口工作人员培训工作。
文件： 凤泉区人民政府办公室关于印发凤泉区2025年“高效办成一件事” 工作方案的通知
