凤泉分移动公司党支部志愿者贴心服务助力高考

　　7月7日至8日高考期间,凤泉分公司党支部组织志愿服务人员到在十七中、附中、二中、三中、十二中学校考点开展志愿服务，为广大考生和家长提供高考服务，提升客户感知，树立良好的企业形象。

　　志愿者们一是在服务现场为考生和家长提供纯净水、一次性纸杯、垃圾袋、折扇、宣传页等物品，现场提供帐篷、凳子、清凉油等物品，供家长们休息，细心周到的服务得到考生和家长的一致好评。二是在做好服务的同时，积极向学生家长推介公司现有的优惠卡品及5G终端、宽带等业务，认真听取客户对移动网络、服务方面的意见建议，为下一步业务发展奠定基础。三是为避免信号屏蔽造成客户网络投诉，分公司事先强化预警机制，多渠道宣传告知客户高考期间各考点附近信号差、不稳定的原因，赢得客户理解，减少和避免考点周边客户网络投诉，确保客户满意度。

　　此次志愿服务活动，分公司志愿者们用实际行动为考生助力加油，树立了热心公益的良好企业形象。(区移动分公司)